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Análisis estratégico basado en el Balanced Scorecard como herramienta gerencial para el manejo de indicadores en productos balanceados, C.A. / Alinson Pastora Mendoza López
Título : Análisis estratégico basado en el Balanced Scorecard como herramienta gerencial para el manejo de indicadores en productos balanceados, C.A. Tipo de documento: texto impreso Autores: Alinson Pastora Mendoza López, Autor ; Danny Marcel Orasma Villamediana, Director de tesi Editorial: Unellez. Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales. Coordinación Área de Postgrado Fecha de publicación: 2013 Colección: Trabajos de Grado. Gerencia General Número de páginas: 93h. Il.: il. Nota general: Trabajo de Grado presentado a la Coordinación Área de Postgrado del Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales, Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora, como requisito parcial para optar al título de Magister Scientiarum en Administración, Mención Gerencia General.
Mención PublicaciónIdioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa) Clasificación: Gerencia General- Trabajos de Grado Palabras clave: Gerencia General, Balanced scorecard, Herramienta gerencial, Indicadores. Clasificación: TG GG 693 M539.a 2013 Resumen: El propósito de este estudio fue analizar un modelo de estrategias del Balanced Scorecard como herramienta gerencial para el manejo de indicadores de gestión en Productos Balanceados, C.A.; como respuesta a la necesidad de gestionar y medir todo lo que se hace dentro de la organización, en función de la visión y la estrategia en donde lo intangible, es decir, la oferta de valor al cliente, constituye el elemento crucial. Las medidas puramente financieras toman el punto de vista de los accionistas de la empresa. por tanto, evitan que los gerentes y directores consideren las oportunidades a largo plazo. De allí que una herramienta que equilibre estas mediciones con otras, haya sido tan atractiva desde su aparición en el mercado. Para tal fin, se tomó una población constituida por cincuenta (25) trabajadores que laboran en la empresa objeto de estudio; por ser una investigación en el área financiera se seleccionó una muestra de veinticienco (25) sujetos relacionados con el tema; se aplicó un cuestionario como instrumento constituido a su vez por once (11) ítems de preguntas cerradas con alternativas si y no, validándose a través del juicio de expertos y midiendo la confiabilidad mediante el estadístico Kuder Richarson cuyo coeficiente arrojado fue de cero coma noventa y cuatro (0,94). En función al análisis realizado se pudo visualizar la preocupación y el interés de los empleados por mejorar la productividad, ya que se encuentra por debajo de lo planeado debido a que no se están aplicando los métodos de trabajo y estudios de tiempo indicados, se notó también que la personas que hacen posible la operacionalización de los métodos, insumos, proyectos para la toma de decisiones y direcciones de las actividades hacia un margen de productividad deseada están la falta de experiencia, entrenamiento, capacidad y motivación. Análisis estratégico basado en el Balanced Scorecard como herramienta gerencial para el manejo de indicadores en productos balanceados, C.A. [texto impreso] / Alinson Pastora Mendoza López, Autor ; Danny Marcel Orasma Villamediana, Director de tesi . - Unellez. Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales. Coordinación Área de Postgrado, 2013 . - 93h. : il.. - (Trabajos de Grado. Gerencia General) .
Trabajo de Grado presentado a la Coordinación Área de Postgrado del Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales, Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora, como requisito parcial para optar al título de Magister Scientiarum en Administración, Mención Gerencia General.
Mención Publicación
Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa)
Clasificación: Gerencia General- Trabajos de Grado Palabras clave: Gerencia General, Balanced scorecard, Herramienta gerencial, Indicadores. Clasificación: TG GG 693 M539.a 2013 Resumen: El propósito de este estudio fue analizar un modelo de estrategias del Balanced Scorecard como herramienta gerencial para el manejo de indicadores de gestión en Productos Balanceados, C.A.; como respuesta a la necesidad de gestionar y medir todo lo que se hace dentro de la organización, en función de la visión y la estrategia en donde lo intangible, es decir, la oferta de valor al cliente, constituye el elemento crucial. Las medidas puramente financieras toman el punto de vista de los accionistas de la empresa. por tanto, evitan que los gerentes y directores consideren las oportunidades a largo plazo. De allí que una herramienta que equilibre estas mediciones con otras, haya sido tan atractiva desde su aparición en el mercado. Para tal fin, se tomó una población constituida por cincuenta (25) trabajadores que laboran en la empresa objeto de estudio; por ser una investigación en el área financiera se seleccionó una muestra de veinticienco (25) sujetos relacionados con el tema; se aplicó un cuestionario como instrumento constituido a su vez por once (11) ítems de preguntas cerradas con alternativas si y no, validándose a través del juicio de expertos y midiendo la confiabilidad mediante el estadístico Kuder Richarson cuyo coeficiente arrojado fue de cero coma noventa y cuatro (0,94). En función al análisis realizado se pudo visualizar la preocupación y el interés de los empleados por mejorar la productividad, ya que se encuentra por debajo de lo planeado debido a que no se están aplicando los métodos de trabajo y estudios de tiempo indicados, se notó también que la personas que hacen posible la operacionalización de los métodos, insumos, proyectos para la toma de decisiones y direcciones de las actividades hacia un margen de productividad deseada están la falta de experiencia, entrenamiento, capacidad y motivación. Ejemplares
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 3753 TG GG 693 M539.a 2013 Trabajos de Grado Biblioteca de Postgrado Producción Intelectual Excluido de préstamo