Título : | Estrategia del cuadro de mando integral para fortalecer la Dirección de Bienestar y Calidad de Vida Estudiantil en la UDESUR | Tipo de documento: | texto impreso | Autores: | Julisvi Katiuska Rengifo Maldonado, Autor ; Edgar Augusto Villanueva León, Director de tesi | Editorial: | Unellez. Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales. Coordinación Área de Postgrado | Fecha de publicación: | 2014 | Colección: | Trabajos de Grado. Gerencia General | Número de páginas: | 128h. | Il.: | il. | Nota general: | Trabajo de Grado presentado a la Coordinación Área de Postgrado del Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales, Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora, como requisito parcial para optar al título de Magister Scientiarum en Administración, Mención Gerencia General.
Mención Publicación | Idioma : | Español (spa) Idioma original : Español (spa) | Clasificación: | Gerencia General- Trabajos de Grado
| Palabras clave: | Gerencia General, Cuadro de mando integral (CMI), Bienestar estudiantil. | Clasificación: | TG GG 697 R412.e 2014 | Resumen: | El objetivo de la presente investigación es desarrollar un modelo de estrategia de cuadro de mando integral para fortalecer la dirección de bienestar y calidad de vida estudiantil en la universidad deportiva del sur (UDESUR), San Carlos, Cojedes. Metodologicamente, se enmarcó en un proyecto de aplicación, con nivel descriptivo y diseño de campo no experimental. La población quedó conformada por cuarenta y dos (42) trabajadores de la institución, y se tomó muestra treinta y cuatro (34) empleados pertenecientes a la dirección de bienestar y calidad de vida estudiantil. Se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta y como instrumento el cuestionario conformado por 26 ítems con una escala tipo Likert, utilizando 5 expertos, la confiabilidad fue procesada por medio del estadístico Alfa de Cronbach, dio un valor confiable de 0.93. Los datos obtenidos fueron analizados y tabulados por medio de la estadística descriptiva porcentual. Los resultados indicaron que actualmente no se mide la eficiencia de las actividades de la dirección de BCVE mediante indicadores de gestión, situación que denota una deficiencia dentro de la perspectiva de los procesos internos, dentro del cuadro de mando integral. Esto trae como consecuencias posteriores, carencias comunicacionales, bajos niveles de motivación en el personal, dado que se mantienen alejados de las expectativas gerenciales de dicha unidad estratégica; por lo que se resalta la necesidad de implementar criterios cuantitativos que permitan monitorear el desempeño de la organización, fomentando un equilibrio entre los objetivos a corto y largo plazo, para así lograr integrar el direccionamiento estratégico con la acción |
Estrategia del cuadro de mando integral para fortalecer la Dirección de Bienestar y Calidad de Vida Estudiantil en la UDESUR [texto impreso] / Julisvi Katiuska Rengifo Maldonado, Autor ; Edgar Augusto Villanueva León, Director de tesi . - Unellez. Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales. Coordinación Área de Postgrado, 2014 . - 128h. : il.. - ( Trabajos de Grado. Gerencia General) . Trabajo de Grado presentado a la Coordinación Área de Postgrado del Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales, Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora, como requisito parcial para optar al título de Magister Scientiarum en Administración, Mención Gerencia General.
Mención Publicación Idioma : Español ( spa) Idioma original : Español ( spa) Clasificación: | Gerencia General- Trabajos de Grado
| Palabras clave: | Gerencia General, Cuadro de mando integral (CMI), Bienestar estudiantil. | Clasificación: | TG GG 697 R412.e 2014 | Resumen: | El objetivo de la presente investigación es desarrollar un modelo de estrategia de cuadro de mando integral para fortalecer la dirección de bienestar y calidad de vida estudiantil en la universidad deportiva del sur (UDESUR), San Carlos, Cojedes. Metodologicamente, se enmarcó en un proyecto de aplicación, con nivel descriptivo y diseño de campo no experimental. La población quedó conformada por cuarenta y dos (42) trabajadores de la institución, y se tomó muestra treinta y cuatro (34) empleados pertenecientes a la dirección de bienestar y calidad de vida estudiantil. Se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta y como instrumento el cuestionario conformado por 26 ítems con una escala tipo Likert, utilizando 5 expertos, la confiabilidad fue procesada por medio del estadístico Alfa de Cronbach, dio un valor confiable de 0.93. Los datos obtenidos fueron analizados y tabulados por medio de la estadística descriptiva porcentual. Los resultados indicaron que actualmente no se mide la eficiencia de las actividades de la dirección de BCVE mediante indicadores de gestión, situación que denota una deficiencia dentro de la perspectiva de los procesos internos, dentro del cuadro de mando integral. Esto trae como consecuencias posteriores, carencias comunicacionales, bajos niveles de motivación en el personal, dado que se mantienen alejados de las expectativas gerenciales de dicha unidad estratégica; por lo que se resalta la necesidad de implementar criterios cuantitativos que permitan monitorear el desempeño de la organización, fomentando un equilibrio entre los objetivos a corto y largo plazo, para así lograr integrar el direccionamiento estratégico con la acción |
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