Título : | Proceso gerencial como fundamento para la aplicación de la reingenería : Caso: Dirección General Sectorial de Hacienda, Gobernación del estado Cojedes | Tipo de documento: | texto impreso | Autores: | Sandra Liliana Jaimes Solano, Autor ; Joel Jesús Manzanero Flores, Director de tesi | Editorial: | Unellez. Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales. Coordinación Área de Postgrado | Fecha de publicación: | 2014 | Colección: | Trabajos de Grado. Gerencia y Planificación Institucional | Número de páginas: | 86h. | Il.: | il. | Nota general: | Trabajo de Grado presentado a la Coordinación Área de Postgrado del Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales, Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora, como requisito parcial para optar al título de Magister Scientiarum en Gerencia y Planificación Institucional | Idioma : | Español (spa) Idioma original : Español (spa) | Clasificación: | Gerencia y Planificación Institucional-Trabajos de Grado
| Palabras clave: | Gerencia y Planificación Institucional, Gerencia pública, Proceso gerencial, Reingeniería. | Clasificación: | TG GI 664 J25.p 2014 | Resumen: | La investigación tuvo como objetivo general "Proponer un modelo administrativo basado en la reingeniería para optimizar el proceso gerencial en la Dirección General Sectorial de Hacienda de la Gobernación del Estado Cojedes". Metodológicamente se enfocó en el paradigma cuantitativo, apoyada en una investigación de campo, de un nivel descriptivo y un diseño no experimental. La población estuvo conformada por 123 personas de la Dirección tomando la totalidad para el estudio. Como técnicas de recolección de datos se utilizó la entrevista y encuesta. Como instrumentos la guía de la entrevista contentiva de 9 preguntas cerradas con dos alternativas de respuestas (si/no) y el cuestionario estructurado con 11 preguntas con 5 alternativas de respuesta /Siempre, Casi Siempre, En Ocasiones, Casi Nunca y Nunca). En cuanto a la validez de los instrumentos, fueron sometidos al juicio de tres expertos con conocimientos en el área de gerencia. Así mismo se determinó la confiabilidad del instrumento (consistencia interna) a través del programa estadístico Statistica Versión 7.0. Además de la aplicación de la prueba piloto en el Ministerio Público Circunscripción Judicial Cojedes, que permitió verificar la pertinencia del instrumento, dando como resultado 0,86, siendo confiable. Para los instrumentos finales 0,82 KR-20 y KR-21 y 0,96 Alpha de Cronbach. Respecto al análisis de los datos se usó la estadística descriptiva, la cual comprendió la organización de los datos, tabulación, representaciones y cálculos de parámetros. Llegando a la conclusión que la institución en estudio no cumple con los procesos administrativos a cabalidad. Aunado a esto se detectó la falta de control existente ya que el personal no cumple con las normas establecidas a corto, mediano y largo plazo bien sea por falta de motivación del personal, por omisión, olvido, falta de supervisión por parte de la gerencia. Se recomienda la aplicación de la reingeniería a mediano plazo. |
Proceso gerencial como fundamento para la aplicación de la reingenería : Caso: Dirección General Sectorial de Hacienda, Gobernación del estado Cojedes [texto impreso] / Sandra Liliana Jaimes Solano, Autor ; Joel Jesús Manzanero Flores, Director de tesi . - Unellez. Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales. Coordinación Área de Postgrado, 2014 . - 86h. : il.. - ( Trabajos de Grado. Gerencia y Planificación Institucional) . Trabajo de Grado presentado a la Coordinación Área de Postgrado del Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales, Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora, como requisito parcial para optar al título de Magister Scientiarum en Gerencia y Planificación Institucional Idioma : Español ( spa) Idioma original : Español ( spa) Clasificación: | Gerencia y Planificación Institucional-Trabajos de Grado
| Palabras clave: | Gerencia y Planificación Institucional, Gerencia pública, Proceso gerencial, Reingeniería. | Clasificación: | TG GI 664 J25.p 2014 | Resumen: | La investigación tuvo como objetivo general "Proponer un modelo administrativo basado en la reingeniería para optimizar el proceso gerencial en la Dirección General Sectorial de Hacienda de la Gobernación del Estado Cojedes". Metodológicamente se enfocó en el paradigma cuantitativo, apoyada en una investigación de campo, de un nivel descriptivo y un diseño no experimental. La población estuvo conformada por 123 personas de la Dirección tomando la totalidad para el estudio. Como técnicas de recolección de datos se utilizó la entrevista y encuesta. Como instrumentos la guía de la entrevista contentiva de 9 preguntas cerradas con dos alternativas de respuestas (si/no) y el cuestionario estructurado con 11 preguntas con 5 alternativas de respuesta /Siempre, Casi Siempre, En Ocasiones, Casi Nunca y Nunca). En cuanto a la validez de los instrumentos, fueron sometidos al juicio de tres expertos con conocimientos en el área de gerencia. Así mismo se determinó la confiabilidad del instrumento (consistencia interna) a través del programa estadístico Statistica Versión 7.0. Además de la aplicación de la prueba piloto en el Ministerio Público Circunscripción Judicial Cojedes, que permitió verificar la pertinencia del instrumento, dando como resultado 0,86, siendo confiable. Para los instrumentos finales 0,82 KR-20 y KR-21 y 0,96 Alpha de Cronbach. Respecto al análisis de los datos se usó la estadística descriptiva, la cual comprendió la organización de los datos, tabulación, representaciones y cálculos de parámetros. Llegando a la conclusión que la institución en estudio no cumple con los procesos administrativos a cabalidad. Aunado a esto se detectó la falta de control existente ya que el personal no cumple con las normas establecidas a corto, mediano y largo plazo bien sea por falta de motivación del personal, por omisión, olvido, falta de supervisión por parte de la gerencia. Se recomienda la aplicación de la reingeniería a mediano plazo. |
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