| Título : | Indicadores de gestión bajo el cuadro de mando integral para la Contraloría del estado Portuguesa | | Tipo de documento: | texto impreso | | Autores: | Rhina Márquez, Autor ; Ramón Eduardo Azócar Añez, Director de tesi | | Editorial: | Unellez. Vicerrectorado de Producción Agrícola. Coordinación Área de Postgrado | | Fecha de publicación: | 2011 | | Colección: | Trabajos de Grado. Gerencia y Planificación Institucional | | Nota general: | Trabajo de Grado presentado a la Coordinación Área de Postgrado del Vicerrectorado de Producción Agrícola, Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora, como requisito parcial para optar al título de Magister Scientiarum en Gerencia y Planificación Institucional.
Mención: Publicación | | Idioma : | Español (spa) Idioma original : Español (spa) | | Clasificación: | Gerencia y Planificación Institucional-Trabajos de Grado
| | Palabras clave: | Gerencia y Planificación Institucional, Control de gestión, Indicador, Cuadro de mando integral, Contraloría del estado Portuguesa | | Clasificación: | TG GI 747 M357.i 2011 BP | | Resumen: | El presente Trabajo de Grado tuvo como objetivo general Diseñar los
Indicadores de Gestión bajo el Cuadro de Mando Integral para la Contraloríadel Estado Portuguesa. El estudio se ubicó en la modalidad de proyecto factible bajo un diseño de investigación de campo de tipo descriptivo. Para la recolección de la información se aplicó un cuestionario bajo la escala de Likert contentivo de treinta y cinco (35) preguntas, el cual fue validado a través de la técnica de juicio de expertos y cuya confiabilidad arrojó un índice de 0,96, siendo aplicado a una muestra de veintisiete (27) funcionarios de la Contraloría del Estado Portuguesa que laboran en los distintos niveles
gerenciales. Los resultados obtenidos en la presente investigación
determino las siguientes conclusiones: Debilidad en el control de gestión implementado en la Contraloría del Estado Portuguesa, debido a que no cuenta con un sistema integral de indicadores alineados con la planificación estratégica y operativa de la organización. Asimismo, se determinó que en las perspectivas susceptibles a ser medidas a través de los indicadores de gestión bajo el Cuadro de Mando Integral, dos de ellas, presupuesto y comunidad/usuarios presentan deficiencias, encontrándose fortalecidas las perspectivas procesos internos y capacidad organizativa, recomendándose implantar los Indicadores de Gestión bajo el Cuadro de Mando Integral para la Contraloría del Estado Portuguesa, diseñado en el presente trabajo de Grado, con el fin de obtener un conocimiento integral de la organización |
Indicadores de gestión bajo el cuadro de mando integral para la Contraloría del estado Portuguesa [texto impreso] / Rhina Márquez, Autor ; Ramón Eduardo Azócar Añez, Director de tesi . - Unellez. Vicerrectorado de Producción Agrícola. Coordinación Área de Postgrado, 2011. - ( Trabajos de Grado. Gerencia y Planificación Institucional) . Trabajo de Grado presentado a la Coordinación Área de Postgrado del Vicerrectorado de Producción Agrícola, Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora, como requisito parcial para optar al título de Magister Scientiarum en Gerencia y Planificación Institucional.
Mención: Publicación Idioma : Español ( spa) Idioma original : Español ( spa) | Clasificación: | Gerencia y Planificación Institucional-Trabajos de Grado
| | Palabras clave: | Gerencia y Planificación Institucional, Control de gestión, Indicador, Cuadro de mando integral, Contraloría del estado Portuguesa | | Clasificación: | TG GI 747 M357.i 2011 BP | | Resumen: | El presente Trabajo de Grado tuvo como objetivo general Diseñar los
Indicadores de Gestión bajo el Cuadro de Mando Integral para la Contraloríadel Estado Portuguesa. El estudio se ubicó en la modalidad de proyecto factible bajo un diseño de investigación de campo de tipo descriptivo. Para la recolección de la información se aplicó un cuestionario bajo la escala de Likert contentivo de treinta y cinco (35) preguntas, el cual fue validado a través de la técnica de juicio de expertos y cuya confiabilidad arrojó un índice de 0,96, siendo aplicado a una muestra de veintisiete (27) funcionarios de la Contraloría del Estado Portuguesa que laboran en los distintos niveles
gerenciales. Los resultados obtenidos en la presente investigación
determino las siguientes conclusiones: Debilidad en el control de gestión implementado en la Contraloría del Estado Portuguesa, debido a que no cuenta con un sistema integral de indicadores alineados con la planificación estratégica y operativa de la organización. Asimismo, se determinó que en las perspectivas susceptibles a ser medidas a través de los indicadores de gestión bajo el Cuadro de Mando Integral, dos de ellas, presupuesto y comunidad/usuarios presentan deficiencias, encontrándose fortalecidas las perspectivas procesos internos y capacidad organizativa, recomendándose implantar los Indicadores de Gestión bajo el Cuadro de Mando Integral para la Contraloría del Estado Portuguesa, diseñado en el presente trabajo de Grado, con el fin de obtener un conocimiento integral de la organización |
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